Sobre a ARCH

ADVANCED RESEARCH CERAMIC HERITAGE

ARCH, S.A.

O projecto ARCH aposta numa estratégia voltada para o futuro, respeitando, porém, o legado histórico da marca Valadares. Este projecto industrial vai tirar partido de parte das instalações, know-how dos trabalhadores e notoriedade da marca adquiridos ao longo de mais de 90 anos de existência.

Aliando a tradição à inovação e ao design, com uma produção 100% nacional e forte componente ambiental, a ARCH promete não só revolucionar o mercado da indústria cerâmica de sanitários como também pretende garantir o desenvolvimento de novos materiais e implementar a aplicabilidade da cerâmica em diversos sectores/produtos.

São objectivos da ARCH:

  • Constituir-se como empresa inovadora e líder de conceitos no sanitário
  • Reconstituir competências e capacidade associadas à marca Valadares
  • Oferecer flexibilidade e criatividade aos desafios dos seus clientes
  • Alargar horizontes da aplicação da cerâmica

A actividade económica (e em particular na área da indústria) ocupa a grande maioria da população activa das economias desenvolvidas e globalizadas, contribuindo decisivamente para a criação de riqueza. Neste contexto, a generalidade dos empresários, gestores e profissionais do sector/indústria (cerâmica) estão também confrontados com as novas exigências civilizacionais sobre a forma de respeitar os valores humanos fundamentais, a diferentes níveis:
• O negócio de cada empresa tem como destinatários últimos as pessoas e a satisfação das suas necessidades. A salvaguarda de valores nucleares de segurança e bem-estar das pessoas é uma dimensão ética fundamental da gestão;
• A criação de valor deve garantir não só o respeito do enquadramento jurídico em que se inscreve a actividade empresarial e a eficiência económica, como também o bem-estar de todos e a preservação do meio ambiente. A ética do negócio só está completa se garantir a sustentabilidade empresarial relativa aos lucros, às pessoas e ao futuro ambiental do planeta;
• O desenvolvimento da actividade será orientada para a oferta de oportunidades aos seus colaboradores, que permita o seu desenvolvimento como pessoas e profissionais, num ambiente que promova o mérito e a consciência da participação responsável de cada um no crescimento da ARCH.
• As empresas envolvem muitos parceiros de causa cujos interesses devem ser salvaguardados, com especial relevo para os trabalhadores, relativamente aos quais a garantia da saúde e segurança no trabalho e do desenvolvimento pessoal são fundamentais para uma verdadeira ética empresarial.

A Responsabilidade Social das Empresas (RSE) é a integração voluntária de preocupações sociais e ambientais nas operações quotidianas das organizações e na interacção com todas as partes interessadas. Neste sentido, é um conceito globalizante, pois parte do indivíduo para o todo e vice-versa.

A ARCH, S.A pretende, assim, contribuir, de forma positiva, para a sociedade e de gerir os impactos sociais e ambientais da organização como forma de assegurar e aumentar competitividade no mercado. O cumprimento da RSE verifica-se, essencialmente, pelo cumprimento da sua MISSÃO, tendo em conta a sua CULTURA empresarial, defendendo sempre os VALORES da empresa. De igual modo, acresce a preocupação extrema com:

• RECURSOS HUMANOS: promovendo entre os seus colaboradores relações de cooperação, solidariedade e respeito mútuo baseadas na aceitação voluntária da política da empresa, igualdade de oportunidades, formação e segurança, higiene e saúde no trabalho;
• AMBIENTE: visando de forma proactiva a preservação do ambiente nas suas actividades operacionais e sempre que possível contribuindo para a defesa do Património da comunidade onde se insere. O desenvolvimento da sua actividade tenderá, no âmbito da investigação e desenvolvimento de produtos, procurar garantir a criação de produtos amigos do ambiente e a eficiência energética.
• RESPONSABILIDADE SOCIAL: dedicando particular atenção às temáticas da responsabilidade social, sustentabilidade e cidadania empresarial;
• RESPONSABILIDADE FISCAL: mantendo com o Estado o cumprimento de todas as suas obrigações e repudiar eventuais práticas de corrupção, sempre que delas tomem conhecimento; e, respondendo atempadamente e com total transparência às solicitações, quando fundamentadas no interesse geral, dos poderes públicos e respectivos agentes reguladores e fiscalizadores.

A ARCH, S.A enquanto empresa socialmente responsável tem em consideração, nas decisões que toma, a comunidade onde se encontra inserida e o ambiente onde se movimenta ou opera, cumprindo as normas sociais e o respeito pelos valores e pelos princípios legais e éticos da sociedade.

A ARCH, S.A, enquanto empresa, e os colaboradores, nos termos das suas responsabilidades profissionais podem recusar ou aceitar um trabalho com fundamento nas opiniões pessoais dos gestores das empresas ou no enfoque da organização. A representação da sociedade é feita pela sua administração e direcção, e no âmbito das competências e responsabilidades técnicas específicas pelos seus colaboradores.

No contacto com todos os públicos os colaboradores da ARCH, S.A devem adoptar um comportamento ético e implementar as melhores práticas empresariais conhecidas. De igual modo a sociedade pretende manter a observância rigorosa da legislação específica aplicável e dos acordos e convenções do seu sector.

A ARCH, S.A concorrerá no mercado com lealdade, respeitando as regras de funcionamento de uma economia de mercado:
• Regendo-se por princípios de transparência e correcção, baseada no desempenho do mérito e na qualidade da sua oferta;
• Reflectindo adequadamente os seus custos nos preços praticados, renunciando expressamente às práticas que falseiem a concorrência ou ao aproveitamento da dependência de terceiros para impor condições abusivas ou fixar práticas discriminatórias.
• Abstendo-se de qualquer método de anti concorrência, em especial pela recorrente prática da venda abaixo do custo;
• Renuncia expressamente a quaisquer meios desleais para desvios de clientes e, designadamente, não veiculando mensagens publicitárias falsas, enganosas ou danosas da reputação dos concorrentes.

A ARCH, S.A manterá com os seus clientes uma relação transparente baseada nas seguintes regras:
• Informação correcta sobre os seus produtos, serviços, as suas características técnicas, os preços e as condições de pagamento;
• Politica comercial que respeite a liberdade de escolha;
• Serviço de reclamação eficaz e acompanhamento pós-venda;
• Em caso de diferendo, e sempre que possível, o recurso a mecanismos extrajudiciais de mediação e arbitragem;
• Os colaboradores da ARCH, S.A. podem representar clientes com interesses conflituosos. O trabalho para um novo cliente conflituoso não deve começar sem que seja oferecida a oportunidade ao cliente existente de exercer quaisquer direitos inerentes ao contrato entre o cliente e a ARCH, S.A.
• Os colaboradores da ARCH, S.A não podem ter interesses que possam comprometer a sua função. Devem abordar os seus clientes com objectividade, de forma a ajudá-los a adoptar a melhor estratégia e comportamento.
• Os nossos profissionais não devem conscientemente iludir uma audiência em matéria de informação factual, ou sobre os interesses que um determinado cliente representa. Os nossos colaboradores devem fazer todos os seus melhores esforços no sentido de pugnar pela exactidão na comunicação com os clientes.
• Os colaboradores da ARCH, S.A devem trabalhar com os clientes no sentido de estabelecer previamente expectativas claras sobre o resultado dos seus esforços. Devem definir objectivos específicos para os trabalhos em curso e depois trabalhar no sentido de cumprir essas metas e prazos. Os nossos colaboradores não devem oferecer garantias que não sejam razoáveis, ou que comprometam a integridade dos clientes, parceiros e fornecedores.

A ARCH, S.A pretende manter uma relação de parceria leal e amigável com os seus fornecedores, baseada em regras que assegurem uma justa partilha dos benefícios e das responsabilidades da cadeia de valor em que operam:
• Escolhendo os seus fornecedores segundos iguais critérios de exigência ética;
• Relacionando-se segundo processos transparentes, baseados num relacionamento equitativo com estrita observância das condições contratuais negociadas;


Advanced

A inovação como desígnio

O projecto da ARCH está assente em alguns activos operacionais e estratégicos corporizados na marca VALADARES e apresenta um potencial significativo decorrente das condições da sua criação enquanto novo projecto empresarial.

Tratando-se o sector cerâmico sanitário de uma indústria muito exigente na preparação técnica de quadros e no investimento em desenvolvimento e concepção de produto, a ARCH pretende integrar desde o primeiro momento o grupo das dezenas de produtores com significado e prestígio ao nível Europeu (região onde existem os produtores mais evoluídos) e Mundial.

A inovação é um desígnio para a ARCH:
- Garantindo a produção de artigos com elevados níveis de notoriedade e prestígio no segmento da cerâmica sanitária, conotados com imagem muito forte de Qualidade;
- Recuperando de forma integral o “Know-How” de 90 anos de actividade e a que se juntam competências ímpares de I&D no sector;
- Dando garantias de utilização de materiais inovadores e exclusivos como o Gresanit®, de autoria da equipa técnica existente, como um dos exemplos diferenciadores em qualidade e desempenho técnico face a concorrentes.

Research

A investigação como ferramenta de trabalho

A investigação será sempre uma ferramenta de trabalho da ARCH. Contando com quadros qualificados e um laboratório para o desenvolvimento de aplicações, o corpo técnico da ARCH terá como objectivo obter e conceber novos materiais e aplicabilidades. Para tal, serão envolvidas as componentes de concepção e engenharia industrial já existentes.

A investigação de novos produtos cerâmicos surge da limitação existente com a porcelana sanitária (vítreos china) para a produção de artigos de grande dimensão ou para aplicações técnicas exigentes. A alternativa existente no mercado é representada pelo grés cerâmico (fine-fire-clay) que apresenta fragilidades estruturais, que o debilitam quanto à resistência, peso e durabilidade de utilização.

Do resultado do trabalho já desenvolvido foi criado o denominado GRESANIT, material que se mostrou fiel aos intentos de encontrar uma nova alternativa ao fabrico de peças exigentes pelas dimensões e formas solicitadas. O GRESANIT é um material sem par em todo o sector cerâmico, constituindo um enorme salto qualitativo nos produtos em causa.

Ceramic

Um universo de possibilidades criadoras.

Os materiais cerâmicos representam um dos melhores exemplos do engenho do homem. A sua invenção milenar permitiu uma evolução contínua, protagonizada por diferentes civilizações e hoje constatada em múltiplas aplicações e obras de notável espirito inventivo. A cerâmica desempenhou também um papel fundamental na afirmação cultural de diferentes povos, que através dela, deixaram um legado histórico que perpetuou a sua existência na nossa imaginação.

A utilização de materiais cerâmicos permitiu a ousar a construção obras de engenharia ou soluções técnicas que aumentaram as condições de conforto e higiene inimagináveis até então. A construção de grandes metrópoles e o comércio de muitos bens não seria possível sem o contributo destes materiais. A produção cerâmica é hoje um domínio técnico/industrial em inovação permanente, aplicações distintas e diferentes performances e utilizações.

A cerâmica é o terreno de trabalho da ARCH e onde será efectuado um percurso de criação e inovação.

Heritage

A história e a alma do saber aplicado

A VALADARES é efectivamente uma marca de expressiva notoriedade e forte repercussão fruto de uma já longa história de mais 90 anos, com a inerente experiência e o saber fazer acumulados na área da criação, produção e comercialização de loiça e acessórios sanitários (e por se tratar de um dos nomes históricos e de referência do tecido empresarial português).

A marca VALADARES e a qualidade do seu produto cerâmico é reconhecidamente aceite quer no mercado nacional quer no mercado internacional (com significativo e diversificado volume histórico de exportações).

Só a título de mero exemplo, as casas-de-banho de "Palm Island" e do "Dubai Sports City", no Dubai, da "Torre Sacyr-ValleHermoso" e do Hotel Villa Magna, em Madrid, ou do Centro Cultural de Belém (Lisboa) e da Igreja da Santíssima Trindade (Fátima) foram fornecidos com sanitários VALADARES.

O projecto industrial da ARCH possui uma efectiva capacidade industrial instalada e acesso a uma mão-de-obra experiente e qualificada que, por si só, suportam a sua presença como marca de referência no mercado, e potenciam a possibilidade da recuperação do património industrial da VALADARES.

Original Bathrooms - Since 1921

Projetos

Valadares - A vida na sua expressão mais íntima

Valadares - Original Bathrooms

PARCERIAS | COORDENADAS

INSTITUCIONAL

Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia
Instituto do Emprego e Formação Profissional

FORNECEDORES

COORDENADAS

Banco: Millennium BCP
ROC: C&R Ribas Pacheco - SROC
Comunicação: Brandtellers - Studio

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